Termeni si conditii
TERMENI ȘI CONDIȚII – GLOWIA.RO
Bine ai venit pe Glowia.ro! Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. INFORMAȚII GENERALE
1.1. Site-ul Glowia.ro este operat de EVENTS BY YDB SRL, cu sediul în Bucuresti, Sos. Oltenitei 224, Bl. 6, Sc. A, Et. 6, Ap. 42, Sector 4, Romania, înregistrată la Registrul Comertului cu numarul J40/19397/2017, având CUI 38507397.
1.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.
2. UTILIZAREA SITE-ULUI
2.1. Utilizatorii trebuie să aibă vârsta minimă de 18 ani sau să utilizeze site-ul sub supravegherea unui adult.
2.2. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase.
3. PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE
3.1. Glowia.ro oferă accesorii și bijuterii pentru mirese și evenimente speciale.
3.2. Toate produsele sunt prezentate cu imagini și descrieri detaliate. Pot exista mici diferențe de nuanță datorate setărilor ecranului.
3.3. Stocurile produselor sunt actualizate constant, însă pot apărea erori de disponibilitate.
4. PLASAREA ȘI PROCESAREA COMENZILOR
4.1. O comandă se consideră finalizată doar după confirmarea plății.
4.2. După plasarea unei comenzi, vei primi un e-mail de confirmare.
4.3. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în cazul unor erori tehnice sau suspiciuni de fraudă.
5. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ
5.1. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
5.2. Acceptăm următoarele metode de plată:
- Card bancar (Visa/Mastercard)
- Ramburs la livrare
- Transfer bancar
5.3. În cazul unor erori de preț, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și a informa clientul.
6. LIVRARE
6.1. Livrările se fac prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
6.2. Costul livrării este de 20 RON, iar comenzile peste 499 RON beneficiază de transport gratuit.
6.3. În cazul întârzierilor de livrare, vei fi notificat prin e-mail sau telefon.
7. POLITICA DE RETURNARE ȘI GARANȚIE
7.1. Ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile calendaristice de la primire.
7.2. Produsele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite și în ambalajul original.
7.3. Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
7.4. Rambursarea banilor se face în termen de 10 zile de la aprobarea returului.
8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
8.1. Toate imaginile, textele și conținutul de pe Glowia.ro sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi utilizate fără permisiunea noastră.
9. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
9.1. Datele tale personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
9.2. Nu transmitem datele tale către terți fără acordul tău, exceptând situațiile legale.
10. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
10.1. În cazul unor probleme, te rugăm să ne contactezi la events.ydb@gmail.com sau 0734337337 pentru soluționare amiabilă.
10.2. Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiile se vor rezolva conform legislației din România.
📩 Contact GLOWIA.RO
📧 E-mail: events.ydb@gmail.com
📞 Telefon: 0734337337
📍 Adresă: Bucuresti, Sos. Oltenitei 224, Bl. 6, Sc. A, Et. 6, Ap. 42, Sector 4